Ash ROSE
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SHOPPING GUID 通販の流れ

通信販売の流れ

Ash ROSEホームページ上のweb store内における商品の通信販売の流れとしましては下記のようになります。

?ご注文
欲しい商品、ご希望の商品がみつかった場合は下記のフォーマット(商品情報、お客様情報)の内容ををコピー、ペーストしてメールにてお問い合わせ下さい。
ご不明な点などに関しましてもお気軽にメール、お電話でも問題ありませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。(06-6491-8844)

お問い合わせ
商品情報
ブランド/
商品名/
色/
サイズ/
価格(税込み)/

お客様情報
お名前/
ご住所/
お電話番号/
商品到着希望日時/
お支払い方法/

?在庫確認
メール確認後、商品の在庫の有無を確認し、折り返しご連絡さしあげます。
*こちらの都合で誠に申し訳ありませんが、店舗にいながらのご対応になりますのでメールのご返信が遅れたりなどの対応になってしまう場合もございますので予めご了承下さい。
*店頭での在庫ものせておりますので、ホームページ内で完売(sold out)になっていない商品につきましても完売になっている場合も少なからずございますのでその点もご了承下さい。

?発送
代引きの場合は出荷可能な時間帯であれば即日発送。振込みの場合は確認取れ次第の発送になります。



お支払い方法

■代金引換
佐川急便が商品をお届けにあがった際に商品代金をお支払い下さい(着払いの場合は送料も)お支払いは現金、クレジット、デビットとなんでもご対応していただけますので☆
尚、代引き手数料に関しては弊社負担になりますので着払い以外は商品代金のみとなります。

■銀行振込み
ご注文後、7日以内にお支払い下さい。7日たってもご確認させていただけないのであればキャンセル扱いとなりますのでその点は強くご了承ください。
お振込先は 三菱東京UFJ銀行 歌島橋支店 当座0433684 株式会社ジェクト三信



商品代金以外の必要料金

■代金引換の場合
代引き手数料は全国一律0円になりますので着払いの場合をのぞけば商品代金のみのお支払いになります。

■銀行振込みの場合
振込み手数料はお客様負担になりますのでご了承下さい。



お届け時期


■代金引換の場合
ご注文いただいてからの翌日〜2日以内(離島は2〜4日)

■銀行振込みの場合
ご入金確認後からの翌日〜2日以内。(離島は2〜4日)

下記時間帯での希望配達時間もお受けさせていただけます。
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時。
天候や交通状況によっては多少の誤差はうまれますのでご了承下さい。



返品、交換、不良品について

到着した商品に不良や不備、破損などがみられた場合に限り、返品または交換のご対応をさせていただきます。(*但し、到着より2日以内、未使用に限ります。)
お客様のご都合による返品、交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。
不良や不備、破損による返品、誤った商品の発送での交換はすべて当社負担の着払いにて返品をお受けさせて頂きます。
迅速に良品との交換のご対応をさせて頂きます。
ご到着した当日にメール、もしくはお電話でご相談、ご連絡下さい。


sold out表示について

当サイトと実店舗は在庫を共有しております。
従って、サイト上で「sold out」表示が出ていない場合でも売り切れの場合がございます。
ご注文確定のお客さま優先で受付させていただいておりますので、メールでお問い合わせいただいてる間に在庫がなくなる場合もございます。
上記の事などは、大変申し訳ありませんが予めご了承下さいませ。

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